PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Y ASESORAMIENTO PARA LA ATENCIÓN EN CASOS DE VIOLENCIA MACHISTA

Este protocolo pretende ofrecer herramientas a las personas que trabajan en entornos de ocio, festivos y culturales, para poder actuar ante las agresiones machistas. Tenemos la obligación y el deber de auxilio a las víctimas de agresiones machistas, ya que ello constituye delito.

ACTUACIÓN EN CASOS DE PRODUCIRSE LA AGRESIÓN MACHISTA

Mostrar en el espacio que no se acepta ninguna actitud machista, y que, en caso de agresión, se tomarán medidas.

Todas las personas que actúen en los espacios deben conocer el protocolo antes de su turno.

Siempre debe ser la mujer agredida quien decida si seguir adelante con la actuación. Es imprescindible preguntarle su opinión. Si la mujer es extranjera en situación no regularizada, se actuará igual, ya que tiene los mismos derechos a la asistencia y a los servicios.

Si somos testigxs de alguna actitud machista, donde se agreda a una mujer, debemos acudir y preguntarle si necesita ayuda.

Exigir al agresor que cese su actitud y expulsarle del espacio.

En caso de una agresión grave, como por ejemplo una violación, informar a la mujer de que siempre puede solicitar asistencia, tanto si quiere denunciar, como si no.

Preguntarle qué persona de su confianza podría acompañarla a dar los pasos necesarios. Si no hubiera nadie, decidir quién la acompañará. No dejarla sola.

EN CASO DE VIOLACIÓN

Informar a la mujer de que no debe cambiarse de ropa ni lavarse, y en caso de violación oral, ni comer ni beber, ya que podrían eliminarse pruebas esenciales para la identificación y procesamiento del agresor.

EN CUALQUIER CASO

Facilitar a la mujer los siguientes números de teléfono:

  • Guardia Municipal: 092
  • SOS Deiak: 112 (bájate la aplicación)
  • Bienestar Social: 943 48 14 00
  • c/Urdaneta 13.
  • Información, orientación y asistencia especializada.
  • Casa de las Mujeres de Donostia – Área de Igualdad: 943483470
  • c/Okendo 9
  • Información, orientación y grupos de ayuda
  • Teléfono 24 horas: 900 84 01 11

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